1. Le service et son responsable
Yombal.immo est un outil de gestion pour les agences, propriétaires et autres activités disposant d’un espace distinct. Le responsable du projet est Mouhamed Diéye, joignable à fatwaprod3@gmail.com. Cette version est un pilote privé.
2. Votre compte et vos espaces
L’accès utilise votre compte Yombal (e-mail et mot de passe). Vous êtes responsable de l’exactitude des informations saisies, des autorisations de gestion de vos biens et de la confidentialité de vos accès. Un deuxième espace de gestion demande un abonnement Pro.
3. Ce qui est gratuit
Par espace : jusqu’à 6 biens ou logements et 7 locataires. Par compte : 3 premiers documents de loyer téléchargeables ou partageables, qu’ils soient payés, en attente ou impayés. Un même document ne consomme pas de nouvel export lorsqu’il est réouvert. Les paiements et rappels restent accessibles ; les brouillons de facture peuvent être enregistrés au-delà du quota.
4. Les offres Pro
Pro mensuel : 4 900 XOF pour 1 mois ; Pro trimestriel : 9 900 XOF pour 3 mois ; Pro annuel : 25 000 XOF pour 12 mois. Les mêmes fonctions Pro sont incluses dans les trois durées. Les prix sont les montants des offres ; vérifiez sur SasPay tout frais supplémentaire éventuellement indiqué par le prestataire ou le moyen de paiement.
5. Paiement et activation
Le paiement de l’abonnement est effectué sur SasPay. Ouvrir son lien, choisir une offre ou revenir sur Yombal ne prouve pas un règlement. L’accès Pro commence après vérification du paiement. Quand la connexion SasPay est configurée, Yombal vérifie automatiquement le règlement au retour dans l’application, ou avec Actualiser mon accès. La durée de 1, 3 ou 12 mois est gérée par Yombal ; un renouvellement anticipé prolonge la date de fin existante. Aucun prélèvement ni renouvellement payant automatique n’est configuré dans Yombal.
6. Échéance, réclamation et remboursement
Vous pouvez demander de l’aide ou signaler une erreur de facturation dans Contact. Indiquez l’offre et la référence du paiement, sans communiquer de code secret. Les demandes d’annulation ou de remboursement sont examinées selon le paiement effectué, le service fourni et les droits applicables. Aucun remboursement automatique n’est proposé dans cette version. À l’expiration de Pro, les données existantes restent consultables et les limites du gratuit s’appliquent aux nouveaux ajouts.
7. Factures, reçus et signatures
Un document reprend les versements que vous avez réellement enregistrés. Vérifiez les noms, dates, montants et coordonnées avant de l’envoyer. La signature ajoutée sur un document est une image fournie par votre agence ; Yombal ne la présente pas comme une signature électronique qualifiée. La signature peut être essayée dans le formulaire ; son enregistrement est réservé à Pro.
8. Utilisation et disponibilité
Utilisez uniquement des données que vous êtes autorisé à traiter. Les envois WhatsApp et e-mail sont des messages que vous vérifiez et envoyez vous-même. Les notifications de cet appareil sont vérifiées lorsque l’application est ouverte. Des opérations de maintenance peuvent interrompre temporairement le service ; conservez une sauvegarde de vos informations importantes.
9. Évolution des conditions
La date de la présente version est affichée dans cette rubrique. Les tarifs et fonctionnalités applicables sont ceux présentés avant votre achat. Les informations d’éditeur et les conditions commerciales seront complétées au fur et à mesure de la formalisation du service avant son ouverture publique.
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